- Gestion de la relation client dans une entreprise du bâtiment
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Gestion de la relation client dans une entreprise du bâtiment
Objectifs
Acquérir les compétences liées à la relation client spécifiques aux entreprises du bâtiment.
Contenu
Formation individualisée à partir des modules ci-dessous :
- Rechercher des affaires (14h)
- Représenter son entreprise (14h)
- Vendre les travaux supplémentaires (21h)
- Mener une négociation commerciale (21h)
Pré-requis
Expérience en entreprise.
Publics
Tout public
Modalités pédagogiques
Formation individualisée en entrée et sortie permanente
Validation
Attestation de fin de formation
Services valideurs
Le Greta délivre une attestation des acquis
Modalités d'évaluation
Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta
Durée Indicative
De 14 heures à 70 heures.
Tarif
22€ / heure
Financement
Contrat d'apprentissageContrat de professionnalisation
CPF
CPF de transition
Financement individuel
Fonds publics, France Travail ou Région, sous réserve d'éligibilité
Accessibilité
Un référent handicap est disponible pour étudier les conditions d'accès à la formation.
A noter
Fiches techniques des modules
Rechercher des affaires
Représenter son entreprise
Vendre les travaux supplémentaires
Mener une négociation commerciale
NOS RÉSULTATS POUR L'ANNÉE 2022
TAUX DE SATISFACTION
93% de nos stagiaires sont satisfaits
TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI
78% de nos stagiaires trouvent un emploi dans les 6 mois
Mise à jour le 21 Mars 2024
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Greta NORD ISERE
POLE BATIMENT - Villefontaine
59, Boulevard de Villefontaine
38090
VILLEFONTAINE
PÔLE BATIMENT Lycée L. de Vinci
Tél : 04.74.96.75.15