Gestion de la relation client dans une entreprise du bâtiment

Objectifs

Acquérir les compétences liées à la relation client spécifiques aux entreprises du bâtiment.

Contenu

Formation individualisée à partir des modules ci-dessous :

- Rechercher des affaires (14h)
- Représenter son entreprise (14h)

- Vendre les travaux supplémentaires (21h)
- Mener une négociation commerciale (21h)

Pré-requis

Expérience en entreprise.

Publics

Tout public

Modalités pédagogiques

Formation individualisée en entrée et sortie permanente

Validation

Attestation de fin de formation

Services valideurs

Le Greta délivre une attestation des acquis

Modalités d'évaluation

Dispositif d’appréciation des résultats prévu par le Greta (article L 6353-1 du code du travail)

Durée Indicative

De 14 heures à 70 heures.

Tarif

Consulter le Greta.


A noter


LES + FORMATION

 

TAUX DE SATISFACTION

87% de nos stagiaires sont satisfaits
 

TAUX DE RETOUR A L'EMPLOI

88% de nos stagiaires trouvent un emploi dans les 6 mois
 

Fiches techniques des modules

Rechercher des affaires
Représenter son entreprise
Vendre les travaux supplémentaires
Mener une négociation commerciale

Mise à jour le 8 Décembre 2021

Télécharger le PDF

Contacts

Greta NORD ISERE

POLE BATIMENT - Villefontaine
59, Boulevard de Villefontaine
38090  VILLEFONTAINE
CENTRE PERMANENT BATIMENT
Tél : 04.74.96.75.15