Des agents du Musée de Bourgoin Jallieu en Formation au Greta Nord Isère

NORD ISERE publiée le 26.03.2018

Le Musée de Bourgoin Jallieu  dont une une grande partie des collections est axée sur l'industrie du textile proposent aux visiteurs dans sa boutique des articles plutôt haut de gamme (foulards, carrés, mouchoirs,...).

Afin de professionnaliser les agents à la vente des produits proposés en boutique, le Greta Nord Isère a été sollicité. Une visite client mystère a été réalisée en amont de la formation afin d'identifier les besoins en formation. Les agents ont ainsi pu bénéficier d'une formation de 2 jours , directement dans la boutique en situation sur les techniques de vente en magasin.

Le GRETA Nord Isère s'est appuyé notamment sur son retour d'expérience développé dans le cadre de  l'opération THE VILLAGE pour proposer cette action.

 

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